Fortrydelsesret (forbrugerkøb)
Ved køb over internettet har du som forbruger 14 dages fortrydelsesret fra modtagelsen i henhold til forbrugeraftaleloven (lov om forbrugeraftaler). Du skal give os besked om at du benytter fortrydelsesretten. Ved returnering af fysiske varer skal varen returneres i fornuftig stand. Vi refunderer betalingen uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter vi har modtaget den returnerede vare eller din bekræftelse på fortrydelse.
Digitalt indhold (mesterklasser)
Ved køb af adgang til online mesterklasser (digitalt indhold) ophører fortrydelsesretten, når du har givet udtrykkeligt samtykke til at leveringen skal starte før fristens udløb, og du har anerkendt at du dermed mister fortrydelsesretten. Hvis du ikke har anmodet om tidlig levering, kan du fortryde indtil leveringen er gennemført.
Reklamation
Ved mangler på varer eller ydelser har du reklamationsret i henhold til købeloven. Kontakt os hurtigst muligt: reach@plaxyronxit.world eller +45 51 94 23 61. Vi vil løse sagen i dialog med dig. Ved tvister kan du anvende EU Kommissionens online klageportal eller henvende dig til Forbrugerombudsmanden.
Returnering af fysiske varer
Send vareren til: Plaxyronxit.world, Boeletvej 29, 8680 Ry, Danmark (CVR 41988967). Pak vareren forsvarligt og behold dokumentation for forsendelsen. Returneringsomkostninger bæres af forbrugeren ved brug af fortrydelsesret, medmindre vi andet har angivet.
Læs også vores vilkår og privatlivspolitik.